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妖神記5/22 13:30臨時維護後之回朔問題補償說明 2019-05-22 16:51

親愛的玩家您好:

1.全服補償已發放完畢:高級聚靈券*10,小鮮肉包*20。
2.儲值補償已發放完畢,成長禮及部分儲值尚未發放,我們將會在24小時之內進行發送,不便之處敬請見諒。
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親愛的玩家您好:

很抱歉,因伺服器問題,導致5/22 13:30臨時維護後造成伺服器全面性的回朔,經確認維護後,伺服器回朔至12:48時之備份資料。
針對此部分,我們已擬定補償方案如下:

1、全服補償:高級聚靈券*10,小鮮肉包*20。
2、儲值補償:12:48~13:30維護時,期間有儲值的,依儲值內容給予雙倍之補償,包含妖晶及禮包內道具。
3、抽卡補償:12:48~13:30維護時,期間有進行聚靈消耗高級聚靈劵者,依聚靈次數補償同等數量之高級聚靈劵/職別珠。


備註:
5/22稍早因伺服器不穩造成部分玩家物品遺失之問題,不包含在上述補償說明中,該問題將請另行調閱資料比對後評估補償方案。

再次跟您說聲抱歉,不便之處敬請見諒。
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服務時間:08:00AM-02:00AM

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《妖神記》客服團隊 敬上

2019522

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